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電話応対

電話応対/早口な電話相手への有効な対策

電話でいきなりの早口で、抑揚なく威圧的にまくしたてられると、聞き取りづらくて嫌ですよね。そんな話し方の人への対策方法をご紹介します。電話応対は、ただ受けるだけだとストレスを抱えてしまいます。考え方を変えて心地よく仕事をしましょう。
HSPと電話

電話応対/苦手を克服できない人へ

HSPで電話が苦手な人は多く、克服できないのは解決方法が自分に合わないことが原因の一つです。一般的な電話応対の対策は常識とマナーを1番に考えています。自分の性格に合った解決策を選んで日々の仕事をもっと楽に心地よく変えていきましょう。
電話応対

電話応対/クッション言葉の種類と2つの注意

普段使用しているクッション言葉。使い方を間違えると相手との関係が壊れてしまうかもしれません。使い方、使う場面にそった最適なフレーズと、注意すべき点をご紹介します。このサイトは、苦手な人向けにハードルの低いテクニックと考え方を発信しています。
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電話応対

電話応対/話し方の印象は、語尾3文字で決まる

語尾を意識するだけであなたの印象が大きく変わります。やさしく、やわらかい語尾を選んで、印象の良い話し方をマスターしませんか?やわらかい語尾は、全体のトークもやわらかくしてくれます。自分の印象を良くすることで、自分で居心地の良い職場に変えていくテクニックです。
電話応対

電話応対/電話はもう要らない?現代の伝えるツール

近い将来、会社での電話、電話話対応はなくなるのでしょうか。新しいコミュニケーションツールが増えるなか今後の電話応対について考えてみましょう。このサイトでは、日々の仕事が少しでも楽になる情報や対策を発信しています。
電話応対

電話応対/電話を掛けるときの始めの一言

電話を掛けて始めの一言「お世話になります、●●(株)▲▲です」今のままでいいですか?話し始めの一言をとことんこだわってみましょう。よくあるフレーズを一覧でご紹介するので自分にとってベストなフレーズを一緒に探してみましょう。
電話応対

電話応対/電話を受けるときの始めの一言

電話を受けて始めの一言「はい、●●(株)です」よくある始めの一言を一覧にまとめて公開!自分のベストなフレーズを探してみましょう。このサイトは、日常が少しでもストレス少なく過ごせるように、できる対策や考え方を発信しています。
電話応対

電話応対/電話とメールどちらで伝える?8つの判断基準

メールですましてよいのか?迷ったことはありませんか?電話とメールの使い分けは伝える内容、状況によって異なるので分かりやすい判断基準をご紹介します。このサイトは、日常が少しでもストレス少なく過ごせるように、できる対策や考え方を発信しています。
電話応対

電話応対/名乗らない人への対処法

電話応対していると名乗らない人と遭遇します。突然、代われと言われても困りますよね。名乗らない人への対処方法は気にせず聞くことです。理由を詳しく説明します。このサイトは、繊細さん目線で仕事のストレスや心を軽くする方法を発信中。
PCスキル

ショートカットキー/速攻で帰りたいときの[ALT]+[F4] は神!

ショートカットキーの紹介です。早くパソコンを閉じたい!早く会社から出たい!そんなときに使えるのが ALT + F4 です。実際にどんな使い方ができるのかをご紹介!知ったその日から毎日使わずにはいられなくなります。
電話応対

電話応対/失礼な人の特徴と対策

電話応対していると時々、失礼な人に遭遇すます。失礼な人の特徴とは?そうならないためには?また、失礼な人に遭遇した時の対処法についてご紹介。このサイトは、日常が少しでもストレス少なく過ごせるように、できる対策や考え方を発信しています。
HSPと電話

電話対応/HSPの人が気にしすぎていること

いつも周りを気にするHSPは、電話応対だと余計に集中したり気を回したりでヘトヘトです。今回は、繊細だから気になることを一緒に見直す機会を用意しました。自分の性格を自覚して、考え方を変えることで、心が軽くする方法について一緒に学びましょう。
HSPと電話

電話応対/クレーム電話がツラすぎる!仕事を辞めたい

ただでさえ電話が苦手なのに、電話の内容がクレームだともう仕事を辞めたくなりませんか?クレームでダメージを受けやすい人は、自分を守るために考え方を変える必要があります。このサイトはHSPさんの視点で電話応対が苦手な人へ向けて心が軽くなるようなテクニックや小技を発信中です。
HSPと電話

電話応対/メモの取り方(緊張してしまう人向け)

電話応対が苦手でどうしても緊張する。そんな人に試して欲しい電話でのメモの取り方をご紹介します。このサイトは、電話応対が苦手な人へ向けて心が軽くなるようなテクニックや小技を発信中です。
HSPと電話

電話応対/HSP気質の人が苦手なこと

HSP気質の人は電話応対が苦手な人が多いです。よくある苦手な電話の場面とその理由とは?!そして、HSPの人にして欲しい大切なことがあります。このサイトは、電話応対が苦手な人へ向けて心が軽くなるようなテクニックや小技を発信中です。
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